Términos y Condiciones Generales de Velometrik GmbH

Válido desde: 11 de agosto de 2025

1. Ámbito de aplicación

Estos Términos y Condiciones Generales se aplican a todas las entregas y servicios de Velometrik GmbH a consumidores y empresas.

Consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que están predominantemente fuera de su actividad comercial o profesional independiente. Empresa es una persona física o jurídica o sociedad con personalidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

Para transacciones internacionales B2B, se aplican exclusivamente las disposiciones B2B de estos Términos y Condiciones.

2. Parte contratante

Velometrik GmbH
Breunsdorfer Str. 48A
04575 Neukieritzsch, Alemania
Registro Mercantil Leipzig HRB 29973
Director General: Björn Bauer
Teléfono: +49 034342 509760
Correo electrónico: info@velometrik.de
Web: https://www.velometrik.de

3. Celebración del contrato

La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante. Un contrato se celebra cuando aceptamos el pedido por escrito o por correo electrónico, o cuando entregamos la mercancía. Durante el proceso de pedido debe proporcionarse una dirección de correo electrónico válida.

4. Precios

Se aplican los precios indicados en el momento del pedido.

• Para entregas a consumidores, los precios son finales e incluyen el IVA legal aplicable.
• Para entregas a empresas, los precios son netos más los impuestos, aranceles y tasas aplicables.

Los precios y productos están sujetos a cambios. La confirmación de pedido correspondiente es vinculante.

5. Embalaje

El embalaje se gestiona de acuerdo con los requisitos legales. Los embalajes desechables pasan a ser propiedad del cliente en el momento de la entrega. Los embalajes reutilizables y de transporte siguen siendo propiedad nuestra y deben devolverse a solicitud.

6. Formas de pago

Para consumidores (B2C) dentro de la UE:

• Pago por adelantado mediante transferencia bancaria

El pago se debe realizar inmediatamente después de la celebración del contrato. La entrega se efectuará tras la recepción del pago.

Para empresas (B2B) con sede en Alemania o Austria:

• Pago por adelantado mediante transferencia bancaria
• Compra a crédito previa confirmación por escrito de nuestra parte. Plazo de pago según confirmación de pedido.

Para empresas (B2B) con sede fuera de Alemania y Austria:

• Exclusivamente pago por adelantado mediante transferencia bancaria

Nuestros datos bancarios se proporcionarán en la confirmación del pedido. Nos reservamos el derecho de ofrecer solo determinados métodos de pago en casos individuales.

7. Entrega y plazos de entrega

Las entregas se realizan en todo el mundo, salvo que se acuerde lo contrario. Los plazos de entrega se indicarán en la confirmación del pedido. Las entregas parciales son posibles cuando sean razonables.

8. Gastos de envío y derechos de importación

Los gastos de envío se muestran en la oferta, la confirmación del pedido o en el proceso de compra. Para entregas fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse costes adicionales como aranceles, impuestos de importación o tasas. Estos corren a cargo del comprador.

9. Derecho de desistimiento para consumidores

Los consumidores tienen un derecho legal de desistimiento. Las empresas no tienen derecho de desistimiento.

Política de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin indicar motivo alguno. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero indicado por usted, que no sea el transportista, tomó posesión de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración clara por carta o correo electrónico.

Velometrik GmbH
Breunsdorfer Str. 48A
04575 Neukieritzsch, Alemania
Correo electrónico: info@velometrik.de

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que venza el plazo. Tras recibir su desistimiento, le enviaremos una confirmación por correo electrónico.

Consecuencias del desistimiento

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los costes adicionales derivados de elegir un tipo de entrega diferente al estándar más económico que ofrecemos), sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su desistimiento. Utilizaremos el mismo medio de pago que empleó en la transacción original, salvo que se acuerde expresamente lo contrario. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución.

Debe devolvernos los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en catorce días a partir del día en que nos comunicó su desistimiento. El plazo se considera cumplido si envía los bienes antes de que finalice dicho plazo. Usted asume los costes directos de devolución de los bienes. Solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.

Exclusión del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a contratos para el suministro de bienes no prefabricados y cuya fabricación dependa de una elección o decisión individual por parte del consumidor, o que estén claramente personalizados para sus necesidades.

Formulario de desistimiento

Si desea desistir del contrato, complete este formulario y envíelo a nosotros.

A:
Velometrik GmbH
Breunsdorfer Str. 48A
04575 Neukieritzsch, Alemania
Correo electrónico: support@velometrik.com

Por la presente, yo/nosotros notifico/notificamos que desisto/desistimos de mi/nuestro contrato de compra de los siguientes bienes:

Pedido el:
Recibido el:

Nombre del/de los consumidor(es):
Dirección del/de los consumidor(es):

Firma del/de los consumidor(es) (solo si se presenta en papel):

Fecha:

10. Reserva de dominio

Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se haya realizado el pago completo. En el caso de las empresas, nos reservamos la propiedad hasta que se hayan satisfecho todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial en curso.

11. Garantía

Se aplican los derechos legales de garantía. Para las empresas, el plazo de prescripción para reclamaciones por defectos es de un año a partir de la entrega de los bienes. Esto no afecta a las reclamaciones por dolo, negligencia grave o bajo la Ley de Responsabilidad por Productos.

12. Responsabilidad

Somos responsables sin limitación por dolo y negligencia grave, así como por daños a la vida, integridad física y salud y bajo la Ley de Responsabilidad por Productos. Por negligencia leve, solo somos responsables por incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales. En este caso, la responsabilidad se limita al daño típico y previsible.

13. Ley aplicable y fuero

Se aplica la legislación alemana con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Para los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no les prive de la protección que les otorgan las disposiciones legales imperativas del país en el que tengan su residencia habitual.

Si el cliente es comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público, el fuero exclusivo será Leipzig. Lo mismo se aplica si el cliente tiene su domicilio en el extranjero.

14. Protección de datos

Se aplica nuestra política de privacidad, disponible en https://www.velometrik.de/datenschutz.

15. Disposiciones finales

No existen acuerdos verbales adicionales. Las modificaciones y complementos deben hacerse por escrito. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es total o parcialmente inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.