Velobox für Updates vorbereiten und Update einspielen

Damit deine Velobox zuverlässig arbeitet und du von allen neuen Funktionen profitierst, sollte sie regelmäßig Updates erhalten. Diese werden automatisch erkannt, sobald eine Verbindung zu unserem Updateserver besteht. Das erkennst du ganz einfach am Globus-Symbol in der oberen Leiste – ist es grün, ist alles bestens. Über unseren Updateserver stellen wir laufend Verbesserungen und neue Features bereit, die deine Arbeit noch einfacher und effizienter machen. Deshalb lohnt es sich, regelmäßig nach Updates zu schauen oder die automatische Update-Benachrichtigung zu nutzen. Falls deine Velobox direkt per LAN-Kabel mit einem PC verbunden ist, muss die Internetverbindung einmalig freigegeben werden. Danach läuft alles wie gewohnt. Und damit du wirklich nichts verpasst, empfehlen wir, unseren Newsletter zu abonnieren – so bleibst du immer über neue Funktionen, Tipps und aktuelle Entwicklungen informiert.


  1. Prüfen, ob das Globus-Symbol oben grün ist. Grün bedeutet Verbindung zum Updateserver. Rot bedeutet keine Verbindung.
  2. Wenn keine Internetverbindung vorhanden ist und die Velobox per LAN direkt am Windows-PC hängt, Internetfreigabe am PC aktivieren
    1. Windows Taste und R drücken, ncpa.cpl eingeben, Enter
    2. WLAN Adapter mit Internetzugang per Rechtsklick öffnen, Eigenschaften, Registerkarte Freigabe
    3. Haken bei Internetverbindung freigeben setzen. Zweiten Haken ebenfalls setzen. In der Auswahl darunter Ethernet wählen.
    4. Übernehmen und OK
  3. Velobox neu starten. Velobox Weboberfläche aufrufen. Status prüfen. Der Globus soll jetzt grün sein.
  4. Meldung Neues Update mit OK bestätigen. Man wird zu den Einstellungen geführt.
  5. Kachel Updaten öffnen und Update installieren wählen.
  6. Warten bis Update installiert ist. Danach Velobox neu starten.
  7. Neuerungen testen.
  8. Bei Fragen oder Problemen eine kurze Mail an support@velometrik.com senden. Bitte Kundennummer und Seriennummer angeben.

Kurzhilfe bei rotem Globus trotz Freigabe

  • LAN Kabel prüfen und am PC Adapter Ethernet aktiv haben
  • Freigabe wirklich auf den korrekten WLAN Adapter gesetzt
  • Drittanbieter Firewall testweise deaktivieren
  • PC und Velobox einmal neu starten
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